Preguntas frecuentes

Sobre los servicios

¿Qué diferencia hay entre los proyectos a la medida y los planes mensuales?
Los proyectos a la medida son servicios específicos con objetivos y entregables definidos; los planes son membresías mensuales con acompañamiento continuo y beneficios exclusivos.
¿Cómo sé cuál opción es mejor para mi empresa?

Depende de si necesitas una solución puntual (como un diagnóstico financiero o plan de rentabilidad) o acompañamiento constante para hacer crecer tu negocio.

¿Puedo personalizar un plan o combinar servicios?

Sí. Podemos adaptar los servicios y crear un paquete híbrido según tus necesidades y presupuesto.

Sobre precios y pagos

¿Los precios publicados incluyen impuestos?

Sí, todos los precios incluyen IVA y no hay costos ocultos.

¿Cómo se realizan los pagos?

Puedes pagar con transferencia bancaria. Los planes mensuales se renuevan automáticamente y puedes cancelarlos en cualquier momento.

¿Ofrecen descuentos por pago anual o por varios servicios?

Sí, ofrecemos tarifas preferenciales por contratación anual o por la compra de varios proyectos simultáneamente.

Sobre los resultados y la metodología

¿Qué tipo de resultados puedo esperar?

Entregamos diagnósticos financieros claros, detección de brechas y planes de acción con impacto medible en la rentabilidad de tu negocio.

¿Cuánto tiempo tardan en entregar un proyecto?

Depende del tipo de servicio, pero en promedio entre 1 día y 2 semanas. Los plazos se confirman antes de iniciar cada proyecto.

¿Cómo miden el impacto de las soluciones?

Utilizamos indicadores de desempeño financiero (KPIs) y comparativas antes y después del proyecto o de cada trimestre en los planes.

Sobre la relación con Tekio

¿Quién estará a cargo de mi proyecto?

Cada empresa cuenta con un consultor principal y el soporte de nuestro equipo de analistas y especialistas en inteligencia financiera.

¿Con qué tipo de empresas trabajan?

Con PyMEs de México y Colombia, especialmente en sectores de servicios, manufactura, retail y tecnología.

¿Puedo cancelar o pausar mi membresía?

Sí, puedes cancelarla en cualquier momento o pausarla si tu empresa necesita un descanso temporal.

Sobre implementación y soporte

¿Qué pasa después de contratar un proyecto?

Agendamos una reunión de inicio para entender tu empresa y establecer el cronograma de entregas.

¿Ofrecen soporte o asesoría posterior?

Sí, cada entrega incluye una sesión de revisión y recomendaciones prácticas. Además, puedes mantener el acompañamiento a través de un plan mensual.

¿Usan inteligencia artificial en sus servicios?

Sí, utilizamos IA para analizar datos financieros y detectar oportunidades de mejora con mayor precisión y rapidez